ESPACE SECURE

Espace Secure est une boutique spécialisée dans les appareils connectés pour la maison et les espaces professionnels.

Nos principes

Nos produits (contrôle d'accès, surveillance vidéo, éclairage connecté, gestion de l'énergie) répondent à des caractéristiques techniques précises. Conditions de livraison, retour et remboursement détaillées dans nos CGV. Service client disponible pour toute demande technique ou commerciale.

Nos produits connectés

Notre histoire

Vous souvenez-vous de ce moment où vous avez installé un verrou sur votre porte, allumé une lumière ou vérifié une caméra ? Ces gestes simples qui rendaient votre maison plus contrôlée.

En tant que professionnels de la sécurité et de la domotique, nous avons équipé nos espaces - maison et bureau - avec des appareils connectés. C'est ainsi qu'est né Espace Secure : une boutique en ligne proposant ces solutions pour un usage quotidien.

Un support réactif

Heures du service client : Du lundi au vendredi de 9h à 18h, fermé les samedi, dimanche et jours fériés.

Téléphone : +33 7 69 64 56 54

Mail : contact@espacesecure.fr

Nous contacter

F.A.Q - Espace Secure

Quelle(s) application(s) dois-je utiliser pour contrôler vos appareils ?

La plupart des produits du catalogue fonctionnent avec les applications Tuya Smart ou Smart Life, disponibles sur iOS et Android. Certaines caméras de surveillance utilisent des applications différentes : l'application iCSee pour la caméra IP 8MP 4K, et les applications CamHi / CamHiPro pour la caméra PTZ solaire 4G. Il est conseillé de vérifier l'application requise dans la fiche de chaque produit avant l'achat.

Pour plus d'informations ou de détails, rendez-vous sur notre FAQ.

Les serrures intelligentes sont-elles compatibles avec ma porte ?

Chaque serrure du catalogue est adaptée à une plage d'épaisseur de porte spécifique :

La Serrure Tuya WiFi - Empreintes, Code, RFID - IP65 Extérieur est adaptée aux portes de 20 mm à 80 mm d'épaisseur.

La Serrure Intelligente Tuya - Empreinte, Code, Carte IC - App Smart Life est adaptée aux portes de 35 mm à 60 mm d'épaisseur.

Le Cylindre Serrure Intelligente Tuya - Empreinte, Code, Carte, Clé Mécanique est adapté aux portes de 60 mm à 90 mm d'épaisseur.

Il est recommandé de vérifier l'épaisseur de votre porte avant la commande.

Les frais de retour sont-ils à la charge du client ?

Espace Secure prend en charge les frais d'expédition du retour dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande. Aucun frais de réapprovisionnement n'est appliqué.

Pour plus d'informations ou de détails, rendez-vous sur notre FAQ.