Serrure Intelligente Tuya WiFi - Empreintes, Code, RFID - IP65 Extérieur
Serrure Intelligente Tuya WiFi - Empreintes, Code, RFID - IP65 Extérieur
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Ce système de verrouillage électronique est conçu pour les portes extérieures et les portails, proposant un contrôle d'accès sur les deux faces (extérieure et intérieure). Il intègre une connectivité Wi-Fi native permettant une gestion à distance via l'application Tuya sans nécessiter de passerelle supplémentaire. Sa structure est adaptée aux conditions climatiques extérieures.
Caractéristiques techniques
Méthodes d'accès (Double Face) : Déverrouillage par empreinte digitale, code PIN, carte RFID et application mobile Tuya/Smart Life sur les deux côtés de la serrure.
Connectivité : Module Wi-Fi 2.4 GHz intégré pour le contrôle à distance et les notifications en temps réel.
Résistance aux intempéries : Boîtier conçu pour l'extérieur avec une protection contre l'infiltration d'eau et de poussière.
Gestion des accès :
Prise en charge de codes temporaires pour les visiteurs.
Historique des ouvertures consultable via l'application.
Alimentation : Fonctionne avec des piles standard (généralement 4 x AA, non incluses dans certains packs) avec alerte de batterie faible.
Alimentation de secours : Port micro-USB externe pour alimentation d'urgence en cas de décharge complète des piles.
Spécifications de compatibilité
Type de porte : Compatible avec les portes en bois, en aluminium et les portails métalliques.
Épaisseur de porte supportée : Généralement adaptée aux portes de 20 mm à 80 mm d'épaisseur.
Livraison et expédition
Livraison et expédition
Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France. Nous ne livrons pas internationalement pour l'instant.
Temps de Livraison Estimés
Temps de traitement avant expédition : 1-2 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Temps de transit après expédition : 3-7 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Temps de Livraison totale : 4-9 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Retour et remboursement
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Pour être éligible au retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également avoir le reçu ou la preuve d'achat.
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Heures du service client : Du lundi au vendredi de 9h à 18h, fermé les samedi, dimanche et jours fériés.
Téléphone : +33 7 69 64 56 54
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Nos principes
Nos produits (contrôle d'accès, surveillance vidéo, éclairage connecté, gestion de l'énergie) répondent à des caractéristiques techniques précises. Conditions de livraison, retour et remboursement détaillées dans nos CGV. Service client disponible pour toute demande technique ou commerciale.
Un support réactif
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Vos questions les plus fréquentes
1 - Les produits Espace Secure sont-ils compatibles avec mon assistant vocal ou mon application domotique existante ?
La compatibilité varie selon les produits, mais une grande partie du catalogue repose sur l'écosystème Tuya / Smart Life.
La majorité des appareils (ampoules LED, caméras, serrures, multiprise, prise extérieure, sonnette, thermostat) sont pilotables via les applications Tuya Smart et Smart Life, disponibles sur iOS et Android. Ces applications permettent également d'associer les appareils à Amazon Alexa et Google Home pour un pilotage par commande vocale.
La passerelle Matter MOES étend la compatibilité à Apple HomeKit (Siri) et Samsung SmartThings, en plus d'Alexa et Google Home.
Points d'attention :
- L'interrupteur pour volets roulants LoraTap utilise le protocole Zigbee 3.0 et nécessite une passerelle Zigbee compatible (comme la passerelle MOES disponible dans notre catalogue) pour fonctionner.
- La caméra IP 8MP 4K fonctionne via l'application iCSee, qui est distincte de l'écosystème Tuya.
- La caméra PTZ solaire 4G est administrée via les applications CamHi et CamHiPro.
Il est donc conseillé de vérifier, avant achat, quelle application est associée à chaque produit afin de s'assurer de la compatibilité avec votre configuration existante.
2 - Ces appareils fonctionnent-ils sans connexion Internet ?
Cela dépend du type d'appareil et de la fonction souhaitée.
Pour les serrures électroniques (serrure double face WiFi, poignée intelligente, cylindre Tuya), les méthodes d'accès locales — empreinte digitale, code PIN, carte RFID/IC — fonctionnent sans connexion Internet ni WiFi. L'accès à distance via l'application, en revanche, nécessite une connexion active.
Pour la multiprise WiFi Tuya 8 ports, une fonction "réseau off" permet de maintenir le contrôle des prises localement, même en cas de perte de connexion au réseau.
Pour les caméras, les ampoules LED, la sonnette vidéo et le thermostat, une connexion WiFi (ou 4G pour la caméra PTZ solaire) est requise pour accéder aux fonctions de contrôle à distance, aux notifications et aux automatisations.
En résumé : les fonctions physiques ou locales restent généralement actives hors ligne, mais le pilotage via application mobile ou assistants vocaux nécessite une connexion réseau.
3 - L'installation de ces produits nécessite-t-elle l'intervention d'un électricien ou d'un technicien ?
Le niveau d'intervention requis varie selon le type de produit.
- Ampoules LED : elles se vissent dans un culot standard existant (E27, E14, GU10 ou B22). Aucune modification électrique n'est nécessaire.
- Caméra extérieure WiFi 2K projecteur : l'installation nécessite un branchement sur secteur (alimentation filaire continue). Si aucune prise extérieure n'est disponible à l'emplacement souhaité, l'intervention d'un électricien peut être nécessaire.
- Serrures électroniques et cylindre de serrure : ils se substituent aux équipements existants (poignée ou cylindre de profil européen) sans modification structurelle de la serrure à mortaise. Cela peut toutefois nécessiter un outillage courant et la lecture du guide d'installation fourni.
- Thermostat RF433/WiFi : il se connecte à une chaudière gaz, un chauffage sol ou eau via un récepteur sans fil fourni. Selon la configuration électrique en place, une intervention qualifiée peut être nécessaire pour raccorder le récepteur.
- Interrupteur Zigbee pour volets : il se monte en remplacement d'un interrupteur existant et peut impliquer un raccordement électrique. Si vous n'êtes pas à l'aise avec les travaux électriques, il est conseillé de faire appel à un professionnel.
- Caméra PTZ solaire 4G : installation sans câblage électrique grâce au panneau solaire, mais nécessite une carte SIM active (non fournie) et une fixation murale adaptée.
Chaque produit est livré avec un guide d'installation. Consultez-le avant toute mise en œuvre.
4 - Comment sont stockées les vidéos enregistrées par les caméras ?
Deux modes de stockage distincts sont disponibles, selon le modèle de caméra.
Stockage local (carte SD / TF) :
- La caméra extérieure WiFi 2K projecteur dispose d'un emplacement pour carte Micro SD (carte non incluse dans l'emballage selon les modèles).
- La caméra IP 8MP 4K prend en charge une carte TF jusqu'à 128 Go (non incluse), permettant un enregistrement continu en local.
- La caméra PTZ solaire 4G accepte également une carte TF/SD pour l'enregistrement audio et vidéo en local.
Stockage cloud :
- La caméra extérieure WiFi 2K projecteur et la sonnette vidéo 1080P Tuya proposent une option de stockage cloud via un abonnement à un service tiers. Ce service est facturé séparément et n'est pas inclus dans le prix du produit.
À noter : la caméra œil judas 3MP et la sonnette vidéo fonctionnent via les applications Tuya/Smart Life avec support du stockage cloud. La carte de stockage n'est pas systématiquement incluse selon les packs — vérifiez le contenu de l'emballage sur la fiche produit concernée.
